Un integrador de TI gana una gran licitación tras asociarse con Social WiFi

En 2024, uno de los mayores operadores minoristas de Perú publicó una RFP para servicios WiFi, incluido WiFi Marketing. iNET Perú eligió Social WiFi y ganó a lo grande para todos los implicados.

iNET Peru
Integrador de TI
Lima, Peru
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El reto

iNET no era el proveedor existente de infraestructura WiFi en el Jockey Plaza y tampoco proporcionaba conectividad. La oportunidad sería competitiva y Social WiFi recibió propuestas de numerosas empresas que querían incluir nuestros servicios en su respuesta a la oferta.

El Jockey Plaza ya había probado el servicio de Social WiFi internamente y nos informó de que el servicio era el que querían, pero teníamos que trabajar a través del proveedor de integración que ellos eligieran.

Para Social WiFi, esto significaba que también tendríamos que ser capaces de trabajar con varios proveedores de hardware, ya que las empresas licitadoras propondrían sus opciones preferidas. Afortunadamente, nuestra gama actual de más de 15 integraciones empresariales era completa para cubrir todas las soluciones propuestas.

En el caso de iNET, tendrían que probar nuestro servicio y recibir formación sobre él, antes de poder recomendarlo e implantarlo como parte de su respuesta a la RFP.

La solución

iNET propuso al centro comercial una nueva red de puntos de acceso Ruckus e infraestructura de apoyo. Esto funcionó bien para Social WiFi debido a las integraciones existentes con ZoneDirector, VSZ y Unleashed. Estábamos seguros de que no habría problemas de instalación debido al volumen de otras configuraciones implementadas en estos ecosistemas.

Además, confiábamos en que, a largo plazo, no habría problemas de fiabilidad debido a la competencia de iNET en este proveedor (son socios de Big Dog) y a la solidez del hardware de Ruckus.

Decidimos que la mejor forma de colaborar sería que Social WiFi participara en las reuniones con el departamento de marketing del centro comercial y no con los departamentos de TI. Esto ayudó a iNET a centrarse en lo que mejor se le da, la integración de TI, y no tener que aprender un servicio de marketing no relacionado.

El resultado

Al final, el Jockey Plaza eligió a iNet como proveedor de servicios de Internet y optó por implantar una red de puntos de acceso Ruckus. Dado que Social WiFi se integra con todos los ecosistemas de Ruckus, el despliegue se gestionó desde la nube y se completó en menos de 45 minutos, incluidas las pruebas.

iNET completó el resto del trabajo de instalación en un periodo más largo, pero la configuración de Social WiFi fue pan comido una vez lista. Colaboramos en el despliegue de 220 puntos de acceso en 14 zonas para que el centro comercial pudiera crear bases de datos únicas para áreas separadas del centro comercial.

Como resultado del éxito del primer cliente, iNET y Social WiFi se asociaron y ahora trabajan juntos para llevar el marketing WiFi a más empresas de la cartera de clientes de iNET. iNET se beneficia de la compra de licencias de Social WiFi a precios de revendedor y de la venta a sus clientes con margen.

Social WiFi es una herramienta excelente para reforzar las actividades de marketing al final del embudo de marketing, por ejemplo, en la fase de devolución del mensaje con un mensaje publicitario a los huéspedes que han visitado previamente nuestro centro comercial. La implantación de Social WiFi en el Jockey Plaza ha dado lugar a la adquisición de aún más direcciones de correo electrónico de nuestros huéspedes, lo que acelera el desarrollo de la red. huéspedes, lo que acelera el desarrollo de nuestras actividades de marketing por correo electrónico. A su vez, la posibilidad de añadir códigos de seguimiento a la página de inicio de sesión nos permite volver a dirigirnos a los usuarios que utilizan el WiFi del centro comercial. No sólo podemos mostrar anuncios a personas que hayan visitado previamente nuestro hotel, sino también crear listas de personas similares y dirigir los anuncios a públicos con un perfil similar. perfil. Se trata de un complemento excelente para nuestras campañas de Google Ads y Meta Ads.

Camila Stefancic

Director de Marketing

Jockey Plaza

Social WiFi tiene una fuerte presencia en América Latina con clientes en muchos países, pero Perú ha sido un país desatendido. Históricamente nos ha resultado difícil encontrar socios en el país con la motivación necesaria para promover y vender Social WiFi. Pero la oportunidad de colaborar en el acuerdo con el Jockey Plaza significó que ambos pudimos ayudarnos mutuamente en el acuerdo. Ellos sabían que éramos el proveedor preferido de Marketing WiFi y nosotros sabíamos que no podríamos conseguir el acuerdo sin ellos. Desde entonces, estamos creciendo en Perú y tenemos un socio de confianza al que podemos remitir otras oportunidades y todos podemos obtener mayores ingresos.

Mario Ramos

Commercial Director | LATAM

Social WiFi