Social WiFi Actualizaciones de productos

• Se han actualizado las funcionalidades de gestión de comentarios.

  • Se ha añadido un nuevo diseño predeterminado en la página de reseñas negativas para mejorar la visibilidad del texto.

  • Se ha rediseñado la ventana de chat con el cliente con una interfaz totalmente nueva para facilitar su uso y solucionar problemas esporádicos de legibilidad.

  • Se han actualizado los correos electrónicos de notificación de nuevos comentarios. Ahora los mensajes de los huéspedes se pueden leer directamente desde el correo electrónico.

  • Se han implementado herramientas de IA en la ventana de chat con el cliente. Ahora se pueden generar respuestas sugeridas.

• Se ha renovado la pestaña Datos personalizados adicionales.

  • La creación de preguntas se ha simplificado a un único flujo de trabajo.

  • Se pueden añadir varias preguntas desde una misma página.

  • Las preguntas personalizadas se pueden añadir a las páginas de inicio de sesión y previas al inicio de sesión.

• Actualizaciones de los artículos de la Academia.

  • Se han actualizado todos los artículos relacionados con los datos personalizados adicionales.

• Gran revisión de la sección Datos de los usuarios.

  • Ahora todos los datos de los clientes están disponibles en una sola página.

  • Consulta las listas combinadas de datos verificados y no verificados. O revísalas individualmente.

  • Descarga la lista que elijas. Por primera vez, puedes descargar un archivo combinado.

• Se ha lanzado la pestaña Exportar historial.

  • Durante 7 días, puedes ver y descargar los archivos de Excel generados.

• Actualizaciones de los artículos de la Academia.

  • Se han actualizado todos los artículos relacionados con los datos de los usuarios.

• Mejoras en la sección Puntos de acceso del panel de control.

  • Importación más sencilla de un gran número de puntos de acceso UniFi.

  • Información mejorada sobre el estado de los puntos de acceso.

  • Pasos más sencillos para invitar a compañeros del departamento de TI a configurar Social WiFi.

• Se ha mejorado el asistente de creación de recintos.

• Se han corregido unos errores que se producían en contadas ocasiones al subir elementos de marca.

• Lanzamiento mundial de la integración de Ruckus One.

• Consulta nuestra Academia para obtener más detalles sobre el firmware y saber cómo configurarlo.

• Se han ampliado las funciones de las preguntas personalizadas en la página de inicio de sesión.

• Ahora puedes plantear más de una pregunta personalizada de cada tipo al mismo tiempo.

• Lanzamiento mundial de la integración de EnGenius.

• Consulta nuestra Academia para obtener más detalles sobre el firmware y saber cómo configurarlo.

• Lanzamiento mundial de la integración de HUAWEI eKit.

• Consulta nuestra Academia para obtener más detalles sobre el firmware y saber cómo configurarlo.

• Se han añadido medidas anti-bot al sistema de revisión para combatir los controles de seguridad de los clientes de correo electrónico.

• Marketing en WhatsApp: se ha añadido compatibilidad con números de teléfono registrados previamente en la aplicación WhatsApp Business.

• Descubre más sobre cómo usar WhatsApp Business en la guía de descarga de Meta.

• Integración de Merchynt CRM lanzada a nivel mundial

• Envía automáticamente tus datos de Social WiFi a Merchynt & Paige y activa su flujo de trabajo de gestión de reseñas.

• Lanzamiento de WhatsApp Marketing. Envía tus comunicaciones de marketing directamente a la cuenta de WhatsApp de tus clientes.

• Permite a los invitados iniciar sesión con su número de WhatsApp.

• Diseña y envía automatizaciones y campañas masivas con nuestro creador.

  • Añade imágenes, vídeos y botones CTA a todos los mensajes.

• Más información en nuestra Academia.

• Se ha actualizado el asistente para crear lugares con el fin de que sea más fácil de usar en dispositivos móviles.

  • Ahora se puede crear un nuevo lugar en solo dos pasos (antes eran cuatro).

• Vea el vídeo de YouTube para saber cómo hacerlo.

• Nuevo widget de YouTube disponible en el creador y editor de correos electrónicos.

• Las reseñas QR ahora están desbloqueadas para todos los clientes con planes de pago a nivel mundial.

• Los límites de red ahora utilizan métricas diferentes y son más fáciles de entender.

• Se ha simplificado el proceso de creación de locales, reduciendo el proceso de 4 páginas a 2.

• Se ha mejorado el manejo de la copia del contenido de los correos electrónicos entre locales, pero conservando el nombre del local.

• Se ha lanzado la preinscripción para WhatsApp Marketing. Solicita acceso anticipado.

• Se ha lanzado un nuevo diseño para la página de inicio del panel de control. Consigue insignias por completar los pasos de incorporación y descubre qué te recomendamos hacer a continuación.

• Consigue insignias configurando opciones como la recopilación de reseñas online, la automatización del correo electrónico, la integración con CRM y mucho más.

• Las respuestas negativas de QR Reviews ahora pueden dejar comentarios adicionales y enviar una dirección de correo electrónico si desean recibir un seguimiento de su empresa.

• Se ha lanzado una nueva sección de ayuda en el panel de control de Social WiFi. Accede fácilmente a nuestra Academia y al contenido de YouTube y encuentra inspiración en los diseños.

• Se ha relanzado el servicio de asistencia por chat en vivo del panel de control con la integración de WhatsApp, para que puedas llevar la conversación contigo a cualquier parte.

• Las estadísticas relacionadas con las reseñas por código QR ya están disponibles en el panel de control.

• Los marcadores de posición para Nombre y Dirección del lugar ahora están disponibles en la herramienta de creación de correos electrónicos, facilitando la copia de diseños a varios locales.

• Teltonika vuelve a estar disponible como integración de hardware compatible.

• Disponible inmediatamente en todos los dispositivos Teltonika con firmware 00.07 o superior.

• Documentación de instalación disponible aquí.

• Se lanzó globalmente una nueva herramienta para la creación de correos electrónicos. Crea campañas increíbles de manera fácil y con más funcionalidades que nunca.

• Funciona para automatizaciones de correo y campañas masivas.

• Capacidades de edición más precisas que permiten diseños más elegantes y profesionales.

• Mira nuestro video tutorial en YouTube para aprender más y cómo usarla eficazmente.

• Lanzamiento de QR Reviews como parte de nuestro nuevo producto LetsQRate. Los clientes pueden generar códigos QR y enlaces que llevan a los usuarios a páginas web con la plataforma de reseñas de Social WiFi.

• Genera códigos QR para imprimir y colocar en tu local, o utiliza los enlaces en campañas masivas por correo electrónico para fomentar la recopilación de reseñas.

• Consulta la documentación en nuestra Academia para más información.

• Las páginas de acuerdos cuentan con textos predeterminados nuevos y actualizados para varios países, haciéndolos más específicos a las leyes locales.

• Los países actualizados incluyen Estados Unidos, Reino Unido, Colombia y la región de la Unión Europea.

• Se lanzó la integración con DCN. Se requiere el firmware más reciente de DCN.

• Consulta nuestra Academia para detalles sobre el firmware y cómo configurarlo.

• Lanzamiento del Portal de Regulaciones de Datos de Social WiFi.

• Información clave sobre lo que debes saber en ciertos países acerca de la recopilación y manejo de datos de clientes.

• Detalles sobre cómo Social WiFi garantiza el cumplimiento de estas normativas.

• Enlace al Portal.

• Posibilidad de agregar imágenes pegando una URL en el editor de arrastrar y soltar, en lugar de subir un archivo.

• Mejoras en la visualización de PDFs con términos de servicio y políticas de privacidad personalizadas en dispositivos móviles.

• La Academia Social WiFi ahora se puede buscar directamente desde el panel y es aún más fácil de acceder.

• Se eliminó la integración con Freshmail CRM del panel tras su adquisición.

• Se retiró la opción de inicio de sesión con Google del panel y de todas las páginas de inicio de sesión activas.

• Google modificó sus sistemas para bloquear el inicio de sesión con Google en las ventanas emergentes de portales cautivos móviles, lo que resultó en una experiencia de usuario deficiente.

• Los correos de alerta sobre Puntos de Acceso solo se enviarán si todos los AP de un lugar no autentican tráfico en un período de 72 horas.

• Esta actualización responde a comentarios de clientes sobre falsas alarmas.

• Nueva forma de gestionar imágenes que garantiza una calidad de presentación superior, especialmente en dimensiones poco habituales.

• Nueva experiencia de usuario para configurar y programar campañas masivas de correo electrónico.

• Información más clara sobre si una campaña está activa para enviar o deshabilitada.

• Rediseño de los editores de arrastrar y soltar en las páginas Splash y de Email Marketing.

• Nuevos íconos más limpios y modernos en todas estas páginas.

• Distribución más intuitiva de los campos de Asunto, Títulos y contenido.

• Hemos estado mejorando más de 50 pequeños elementos en el panel. Algunos serán más visibles que otros.

• Los cambios más notables se encuentran en las herramientas de creación mediante arrastrar y soltar. Finalmente, actualizamos todos los módulos para ayudarte a crear páginas y correos de forma más intuitiva.

• Se lanzó la nueva configuración segura de túnel VPN para Ubiquiti UniFi.

• Configura Social WiFi fácilmente usando nuestra nueva integración API.

• Especialmente útil para redes que no cuentan con una dirección IP pública.

• Cuando el número de teléfono es el método principal de inicio de sesión, ahora puedes agregar un campo para solicitar también la dirección de correo electrónico.

• Se enviará un código de verificación por SMS (si cuentas con créditos SMS), pero no se enviará ningún correo de verificación.

• Ya está disponible la generación de contenido para envíos masivos con IA.

• Solo escribe lo que quieres promocionar y nuestras herramientas de inteligencia artificial te sugerirán el contenido ideal para tu correo.

• Ya están disponibles las plantillas para envíos masivos.

• Elige entre contenidos genéricos para correos o ideas temáticas según la temporada para tu negocio.

• Mejoras en el formulario de inicio de sesión por correo electrónico.

• Se mejoró la alineación y el ancho de los campos de entrada.

• Se optimizó el orden de las preguntas para que sea más lógico.

• Nuevo selector de fecha de nacimiento disponible.

• Ya está disponible la generación de contenido con IA para automatizaciones de correo electrónico.

• Solo escribe lo que quieres promocionar y nuestras herramientas de inteligencia artificial te sugerirán el contenido ideal para tu correo.

• Conoce más en nuestro canal de YouTube con un breve video explicativo (¡no olvides darle like y suscribirte!).

• Bajamos un poco el ritmo de desarrollo mientras tomábamos unas vacaciones al final del verano.

• ¡Pero ya estamos de vuelta con una nueva integración de CRM! Esta vez con Brevo (anteriormente conocido como SendInBlue).

• Conecta tu cuenta de Social WiFi con tu cuenta de Brevo y haz que todos tus datos se envíen automáticamente y en tiempo real.

• Envía correos electrónicos desde tu propio dominio agregando registros DNS en la configuración de tu dominio.

• Esto mejorará la capacidad de entrega y la tasa de apertura.

• Para activar esta función, contacta al equipo de soporte o a tu Gerente de Cuenta.

• Se lanzaron mejoras en el proceso de inicio de sesión en WiFi para dispositivos Android y iPhone. Se solucionó el problema de los enlaces que se abrían en Safari y se eliminó el requisito de "Conectar a Internet" en ciertos dispositivos.

• Se añadieron nuevos permisos en el panel:
  Rol de Especialista en TI con acceso únicamente a las secciones de Puntos de Acceso y Estadísticas.
  Rol de Especialista en Marketing con acceso a todas las funciones del panel, excepto la pestaña de Puntos de Acceso.

• Lanzamos una nueva herramienta para crear automatizaciones de correo electrónico. Ahora es más fácil que nunca configurar disparadores basados en el comportamiento para enviar contenido de marketing a tus clientes.

• Elige entre siete plantillas diferentes o crea la tuya propia.

• Las direcciones de correo electrónico que se detectan como rebotadas al enviar comunicaciones de marketing ahora se marcan adecuadamente y esta información se muestra en la exportación de la base de datos.

• Como resultado de ese rebote, Social WiFi dejará de enviar correos a esa dirección, pero aún tendrás acceso a ella en tus exportaciones de datos.

• Ahora se pueden descargar códigos de acceso en cantidades mayores. Anteriormente, cada descarga contenía solo 100 códigos.

• Actualización permite exportar lotes de 100, 500, 1.000, 5.000 y 10.000 códigos.

• Se añadieron emojis de cerveza como opciones en el correo de recolección de reseñas.

• Lanzamiento global de la integración de hardware para Aruba Central.

• Nuevas estadísticas que se muestran en la página principal del tablero de mandos de la sala y que ofrecen una visión rápida del rendimiento de la sala.

• Correcciones en la sección Estadísticas de usuario del módulo Estadísticas.

Lanzamiento oficial de la opción de revendedor de marca blanca. Como socio revendedor, ahora puede añadir su marca al sistema, eliminar Social WiFi y alojar todo en su dominio.

Hemos estado muy callados porque en las últimas semanas hemos creado un nuevo sitio web, que ya estáis utilizando. Esperamos que os guste su aspecto.

• Mejoras en la integración con Google Review para que sea más fácil configurar el envío de clientes positivos a tu página de Google Review.

• Correcciones en los formularios de inicio de sesión por correo electrónico para que los números de teléfono sean obligatorios cuando se utilicen en el "Conjunto de inicio de sesión".

• 𝕏 El píxel de remarketing está ahora disponible para incrustar y añadir, haciendo que la publicidad de pago en 𝕏 esté más dirigida a clientes conocidos.
• Se han añadido traducciones al filipino y al tagalo en el panel de control de Social WiFi y también se ha traducido el sistema de inicio de sesión predeterminado.

• Se ha añadido el idioma croata al panel de control y a la redacción por defecto del sistema de inicio de sesión.
• Se han añadido nuevas opciones de fuentes predeterminadas a los creadores de páginas. Las nuevas opciones incluyen Roboto, Raleway y Poppins.