Utiliza tu WiFi para

comunicación en tiempo real

perfil del cliente

recolectar opiniones

automatización de marketing

atención al cliente

14 dias grátis

Características de Social WiFi

Portal de acceso personalizado

Personaliza el inicio de sesión de tu WiFi con tu marca.

Inicio de sesión con Redes Sociales

Consigue información sobre tus clientes por medio del inicio de sesión, ya sea con Google, Facebook, LinkedIn o Twitter ayudando a personalizar aun mas la experiencia de tus clientes.

Herramienta de diseño simple y fácil de utilizar

Actualiza tu pantalla de acceso las veces que tu decidas con nuestro editor lo podrás hacer en un solo paso.

Reglamento General de Protección de Datos

Obtenga el consentimiento para la aceptación de los términos y condiciones de comercialización y el procesamiento de datos de acuerdo con el RGPD Simplemente desliza hacia la derecha para aceptar.

Contenido visual que inspira

Comparte con tus clientes tus promociones, eventos y ofertas permitiéndoles conocer mas acerca de tu negocio.

Imágenes & Videos

Inserta tus propios flyers, imágenes o videos en tus paginas dándoles un visual atractivo y una experiencia inolvidable a tus clientes.

Ofertas & Promociones

Envía a tus clientes premios y/o cupones con beneficios para canjearlos en tu negocio. Crea el lazo de lealtad e incentívalos a que regresen.

Redirección al Sitio Web

Tu decides, ¿Prefieres que tus clientes vayan directamente a tu pagina web o fan page? Tan sencillo como copiar y pegar un enlace en tu panel de edición de Social WiFi.

Solicita la revisión de tu marca

Social WiFi te facilita la automatización de las reseñas y comentarios de tus huéspedes y/o clientes para el avance de tu negocio.

¡Pregunta y obtiene lo que buscas!

Enviaremos un email para conocer la opinión de cada cliente evaluando su experiencia, por supuesto siempre representando tu marca.

Transmite lo positivo

Decide que hacer con los comentarios positivos por parte de tus clientes y solicítales automáticamente que dejen una puntuación, decide si quieres compartirlo enviándoles una solicitud para que dejen su reseña en las redes sociales mas importantes para tu negocio. Por ejemplo: Google Reviews, TripAdvisor, Zomato y otros.

Gestiona sus calificaciones online

No dirija a los clientes insatisfechos a revisar sus sitios web, en lugar de ello recopile la información sobre las experiencias para que lo ayude a mejorar y a revertir la opinión negativa en positiva.

Comuníquese con el cliente

Los clientes pueden dejarte comentarios y tu puedes responderlos directamente desde tu panel principal de Social WiFi, tu manejas la reputación de tu negocio.

Sistema de Mensajería

El punto de utilizar el sistema de mensajería es simple: Para ayudarte a comunicarte con tus clientes de manera eficiente y ordenada.

Formularios para contacto

Nuestros formularios le permitirán a tus visitantes enviar directamente al administrador mensajes desde nuestra pagina de bienvenida o di dejan comentarios negativos. Tan simple como escribir su opinión y apretar el botón de ''enviar''.

Haz lo correcto

El 95% de los clientes no satisfechos volverán a tu negocio si resuelves el problema rápida y efectivamente, para lo que Social WiFi te brinda las herramientas que harán eso posible.

Email Marketing

Mejora la comunicación de marketing con nuestra herramienta de correos automatizados, específicos y contextuales. Asegúrate de que tus clientes no se pierdan ninguna de tus ofertas.

Campaña de Email

Una de las mejores formas de estar en contacto con tus clientes es enviándoles un correo. Crea un mensaje automático y garantízate de que reciban lo que tu deseas.

Email automatizados

Las acciones pueden ser realizadas siempre que el cliente realice una acción especifica. Alienta a tus clientes a regresar después de un cierto periodo de tiempo o recompensar a aquellos que visiten regularmente.

Email direccionado

Cada grupo enfocado responde a un objetivo diferente, envié correos electrónicos a sus clientes con distinciones basadas en edad, sexo, idiomas, frecuencia de visitas y mas.

Remarketing

Utilice campañas de AdWords o Faceboook, así como su propio código personalizado para mostrar los anuncios de sus visitantes incluso después de que hayan salido de tu local.

Google AdWords

Utiliza la plataforma de publicidad de Google para promover su negocio o producto mediante la visualización de anuncios a las personas que inicien sesión en su sede.

Facebook Pixel

Mostrar anuncios relevantes en las redes sociales incluso después de que sus visitantes dejen su local gracias a Social WiFi en colaboración con Facebook Pixel.

Codigos Personalizados

Social WiFi le da la posibilidad de utilizar tu propio código de marketing personalizado con el objetivo de apoyar tu negocio.

Análisis de Datos

Los análisis son un componente esencial de Social WiFi. Conocer quienes son tus clientes y como beneficiarse de ello es la mejor manera de mantener vivo cualquier tipo de negocio.

Demografía

Saber cual es el objetivo principal de su empresa siempre es buena idea, con Social WiFi ahora es posible que conozcas con exactitud quienes son tus clientes.

Exporta los datos

Vea los detalles sobre sus usuarios incluyendo sus direcciones de correo, números de visitas, nombre y demografía. Puedes exportar los datos de manera sencilla en formato Excel.

Línea de tiempo del usuario

Supervise y monitoree la actividad de sus clientes en diferentes lugares, periodo de tiempo, cantidad de visitas, reacciones acerca de tus mensajes y campañas obteniendo sus reseñas y puntuaciones.

Clientes

Testimonios

Los huéspedes elogian la funcionalidad de los correos electrónicos de bienvenida que contienen la información más importante sobre el hotel, permitiéndoles tenerla disponible en todo momento. Lo que atrae una atención particular es la información que se muestra en la página de bienvenida, que puede incluir detalles sobre promociones o eventos actuales. Es un canal de comunicación muy efectivo, que lo aprendimos de la experiencia que la mayoría de nuestros visitantes se conectan al WiFi. Desde que utilizamos Social WiFi, podemos comunicarnos mejor con nuestros usuarios, mientras que las opiniones que dejan nos permiten mejorar constantemente nuestros servicios.

Katarzyna Hop

Especialista en Marketing

Q Hotel

Integrar WiFi gratis con nuestra fan page en Facebook nos permite construir una comunidad activa de usuarios, recomendar nuestros restaurantes y aumentar su alcance en las redes sociales. Nos contactamos con nuestros clientes a través de una dedicada página de inicio, mostrando ofertas especiales únicas, así como a través de campañas de correo electrónico con las últimas sugerencias en nuestro menú. Consideramos que la relación con nuestros clientes son muy importantes, por eso apreciamos el sistema de recopilación de opiniones.

Mariusz Rogowski

Dueña

Tokyo Sushi

Gracias a nuestra cooperación con Social WiFi, hemos logrado modernizar nuestra infraestructura de Internet y proporcionar a nuestros Invitados acceso a una red WiFi aún más rápida. También adquirimos nuevas formas de comunicarnos efectivamente con ellos. Ahora podemos informarles constantemente sobre promociones en hoteles singulares o cadenas completas, así como reaccionar rápidamente a sus calificaciones y comentarios. Valoramos mucho el profesionalismo de Social WiFi a través de nuestra colaboración.

Sebastien Denier

Vice President of International Operations

Louvre Hotels

Cada año, cientos de miles de personas visitan el estadio Energa Gdansk, y ahora, gracias a Social WiFi, todos los visitantes tendrán acceso rápido y fácil a Internet inalámbrico.