Integrator IT wygrywa duże zapytanie ofertowe po nawiązaniu współpracy z Social WiFi

W 2024 roku jeden z największych operatorów detalicznych w Peru ogłosił zapytanie ofertowe na usługi WiFi, w tym marketing WiFi. iNET Peru wybrał Social WiFi i wygrał dla wszystkich zaangażowanych.

iNET Peru
IT Integrator
Lima, Peru
Odwiedź stronę iNET Peru

Wyzwanie

iNET nie był istniejącym dostawcą infrastruktury WiFi w Jockey Plaza, ani nie zapewniał łączności. Okazja była konkurencyjna, a Social WiFi otrzymało zapytania od wielu firm, które chciały włączyć nasze usługi do swojej oferty.

Jockey Plaza przetestowała już Social WiFi wewnętrznie i poinformowała nas, że jest to usługa, której chcą, ale musieliśmy współpracować z dostawcą integracji, którego wybiorą.

W przypadku Social WiFi oznaczało to, że będziemy musieli być w stanie współpracować z różnymi dostawcami sprzętu, ponieważ oferenci będą proponować swoje preferowane opcje. Na szczęście, nasz istniejący zakres ponad 15 integracji korporacyjnych był kompletny, aby objąć wszystkie proponowane rozwiązania.

W przypadku firmy iNET, musieli oni przetestować naszą usługę i zostać przeszkoleni w jej zakresie, zanim będą mogli ją polecić i wdrożyć w ramach odpowiedzi na zapytanie ofertowe.

Rozwiązanie

iNET zaproponował centrum handlowemu nową sieć punktów dostępowych Ruckus i infrastrukturę pomocniczą. Rozwiązanie to sprawdziło się w przypadku Social WiFi ze względu na istniejące integracje z ZoneDirector, VSZ i Unleashed. Byliśmy pewni, że nie będzie problemów z instalacją ze względu na ilość innych konfiguracji wdrożonych w tych ekosystemach.

Co więcej, byliśmy pewni, że w dłuższej perspektywie nie będzie problemów z niezawodnością ze względu na kompetencje iNET w zakresie tego dostawcy (są partnerami Big Dog) i solidność sprzętu Ruckus.

Zdecydowaliśmy, że najlepszym sposobem współpracy będzie udział Social WiFi w spotkaniach z działem marketingu centrum handlowego, a nie z działami IT. Pomogło to iNET skupić się na tym, w czym są najlepsi, integracji IT, i nie musieli uczyć się niepowiązanej usługi marketingowej.

Wyniki

Ostatecznie Jockey Plaza wybrał iNet jako dostawcę usług internetowych i zdecydował się na wdrożenie sieci punktów dostępowych Ruckus. Ponieważ Social WiFi integruje się ze wszystkimi ekosystemami Ruckus, wdrożenie było zarządzane w chmurze i zakończone w mniej niż 45 minut, łącznie z testami.

iNET wykonał wszystkie inne prace instalacyjne w dłuższym okresie czasu, ale konfiguracja Social WiFi była bardzo prosta. Współpracowaliśmy przy wdrożeniu 220 punktów dostępowych w 14 strefach, aby umożliwić centrum handlowemu tworzenie unikalnych baz danych dla poszczególnych obszarów centrum.

W wyniku sukcesu pierwszego klienta, iNET i Social WiFi podpisały umowę partnerską i teraz współpracują, aby wprowadzić marketing WiFi do większej liczby firm w portfolio klientów iNET. iNET czerpie korzyści z zakupu licencji od Social WiFi po stawkach resellerskich i sprzedaży swoim klientom z marżą.

Social WiFi jest doskonałym narzędziem do wzmacniania działań marketingowych na samym końcu lejka marketingowego, np. na etapie powracania z komunikatem reklamowym do gości, którzy wcześniej odwiedzili nasze centrum handlowe. Wdrożenie Social WiFi w Jockey Plaza zaowocowało pozyskaniem jeszcze większej liczby adresów email od naszych gości, co przyspiesza rozwój naszych działań marketingowych. Z kolei możliwość dodawania kodów śledzących do strony logowania pozwala nam na retargetowanie użytkowników korzystających z WiFi centrum handlowego. Możemy nie tylko wyświetlać reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły nasz hotel, ale także tworzyć listy podobnych osób i kierować reklamy do odbiorców o podobnym profilu. Jest to doskonałe uzupełnienie naszych kampanii Google Ads i Meta Ads.

Camila Stefancic

Director de Marketing

Jockey Plaza