Dlaczego marketing WiFi osiąga najwyższe wskaźniki opt-in

Przyjrzymy się najnowszym benchmarkom na 2025 rok dla różnych kanałów komunikacji, opartym na raportach Mailchimp, Klaviyo, HubSpot i innych. Sprawdź, dlaczego to właśnie WiFi marketing wyprzedza konkurencję.

Trendy WiFi
Pozyskiwanie danych i wskaźniki opt-in

W świecie marketingu w branży HoReCa wysokie wskaźniki opt-in dla e-maili i SMS-ów są kluczowe, aby budować bazy klientów, napędzać powroty gości i tworzyć spersonalizowane kampanie.

Tradycyjne metody pozyskiwania danych, takie jak popupy na stronach internetowych, formularze e-commerce czy leady z social mediów, często osiągają niskie wskaźniki opt-in, pozostawiając firmy z niezadowalającymi wynikami generowania leadów.

Ale co, jeśli istnieje narzędzie, które regularnie osiąga 40–60% wskaźników opt-in na całym świecie?

Tym narzędziem jest marketing WiFi – strategia, która zamienia darmowe WiFi dla gości w źródło pozyskiwania adresów e-mail i numerów telefonów. W Social WiFi, na podstawie danych z tysięcy lokali na całym świecie, widzimy, że marketing WiFi przewyższa inne kanały nawet 8–12 razy, stając się niezbędnym rozwiązaniem dla barów, restauracji, hoteli i wielu innych biznesów.

Jeśli szukasz wskazówek dotyczących projektowania stron logowania WiFi, trafiłeś we właściwe miejsce. W tym wpisie na blogu opowiemy, dlaczego stworzyliśmy tę stronę, jak może ona odmienić Twoje działania marketingowe WiFi, kto skorzysta na tym najbardziej oraz dlaczego właśnie teraz jest najlepszy moment, aby tu zajrzeć.

Zrozumieć wskaźniki opt-in: dlaczego mają znaczenie w e-mail i SMS marketingu

Wskaźniki opt-in oznaczają odsetek odwiedzających lub użytkowników, którzy dobrowolnie podają swoje dane kontaktowe (np. adres e-mail czy numer telefonu) poprzez formularz, popup lub inne wezwanie do działania. Wysokie wskaźniki opt-in napędzają skuteczny e-mail marketing (ze średnimi wskaźnikami otwarć na poziomie 29–42% w 2025 roku) oraz kampanie SMS (które mogą pochwalić się aż 98% otwarć). Niskie wskaźniki oznaczają natomiast zmarnowany ruch i utracone szanse.

W branży HoReCa, gdzie kluczowe są interakcje bezpośrednie, pozyskiwanie danych w momencie doświadczenia klienta jest na wagę złota. Tradycyjne kanały cyfrowe często zatrzymują się poniżej 5%, zmagając się ze zmęczeniem reklamami, obawami o prywatność i złym doświadczeniem użytkownika.

Przyjrzyjmy się szczegółowo benchmarkom na rok 2025 dla poszczególnych kanałów.

Wskaźniki opt-in dla popupów i formularzy na stronach internetowych

Strony internetowe to podstawowe narzędzie do pozyskiwania danych, jednak wskaźniki opt-in pozostają rozczarowująco niskie. Według benchmarków Mailchimp na 2025 rok, średni współczynnik konwersji e-mail (obejmujący zapisy) w różnych branżach mieści się w granicach 2%–5%. Obejmuje to popupy, formularze newsletterów i okienka wyjścia (exit-intent).

Średnie wyniki: HubSpot podaje średni wskaźnik otwarć e-maili na poziomie 42,35%, ale sam wskaźnik opt-in jest znacznie niższy – 3,77% dla popupów na desktopie i 6,57% na urządzeniach mobilnych. Z kolei dane Wisepops wskazują średni współczynnik konwersji popupów na poziomie 4,65%.
Różnice branżowe: W przypadku stron z branży HoReCa i e-commerce, wskaźniki wahają się od 2,58% (CleverTap) do 4,13% (PopupSmart).
Wyzwania: Użytkownicy często traktują popupy jako natrętne, co prowadzi do wysokich współczynników odrzuceń. Wymóg podwójnego potwierdzenia (double opt-in) dodatkowo obniża wyniki.

Tak niskie wartości oznaczają, że strony internetowe w branży HoReCa mogą zdobywać zaledwie kilka leadów na setki odwiedzających, co mocno ogranicza rozwój list mailingowych.

Benchmarki i pułapki

Platformy e-commerce opierają się na zapisach e-mailowych do odzyskiwania niedokończonych zakupów i promocji, jednak dane na 2025 rok pokazują średnie współczynniki konwersji na poziomie 0,78–4%, z globalnym benchmarkiem wynoszącym 2,58% (CleverTap).

Kluczowe statystyki: IRP Commerce raportuje średnią konwersję e-commerce na poziomie 1,89%, podczas gdy Dynamic Yield podaje 2–4% w różnych branżach. Produkty do pielęgnacji osobistej osiągają 6,8%, żywność i napoje 4,9%, natomiast e-commerce związany z branżą HoReCa średnio 2–3%.
E-maile: Dane Klaviyo z 2025 roku pokazują, że konwersje kampanii e-mail w e-commerce wynoszą średnio 0,08%, a najlepsi osiągają 0,44%. Shopify podaje typowy wskaźnik zapisów na poziomie 2,5–3%.
Dlaczego tak nisko? Nieukończone zakupy (nawet do 70%) oraz obawy o prywatność w ramach RODO zmniejszają chęć zapisania się. Nawet zoptymalizowane formularze mają trudności – Omnisend raportuje 25% wskaźnik otwarć, przy mniej niż 5% początkowych zapisów.
Dla e-commerce w branży HoReCa (np. serwisy rezerwacyjne) oznacza to utratę wielu okazji do pielęgnowania leadów na przyszłe pobyty czy wydarzenia.

Osiąganie 40–60% wskaźników opt-in na całym świecie

Platforma Social WiFi zamienia logowania do WiFi w zapis do newslettera lub SMS, osiągając globalnie wskaźniki 40–60%, znacznie przewyższając standardowe benchmarki.

Kluczowe statystyki: IRP Commerce raportuje średnią konwersję e-commerce na poziomie 1,89%, podczas gdy Dynamic Yield podaje 2–4% w różnych branżach. Produkty do pielęgnacji osobistej osiągają 6,8%, żywność i napoje 4,9%, natomiast e-commerce związany z branżą HoReCa średnio 2–3%.

Jak to działa: Goście podają e-mail lub numer telefonu, aby uzyskać dostęp do WiFi – tworząc w ten sposób wartościową wymianę.
Dowody z danych: Sprawdź nasze Historie Klientów, aby zobaczyć, jak skutecznie działa to rozwiązanie.
Korzyści: Wyższe zaangażowanie: 42% otwarć e-maili, 98% otwarć SMS, Zgodność z RODO, Dodatkowe efekty, np. poprawa SEOE-maile:

Dlaczego marketing WiFi przewyższa inne kanały

Motywacja: Darmowe WiFi zwiększa chęć udziału
Zaufanie: Kontekst w miejscu pobytu buduje wiarygodność
Integracja: Bezproblemowe połączenie z CRM i systemami SMS

Zoptymalizuj swoje wskaźniki opt-in dzięki marketingowi WiFi

W 2025 roku nie zadowalaj się wskaźnikami poniżej 5%. Social WiFi dostarcza 40–60% dla skuteczniejszego e-mail i SMS marketingu. Wypróbuj za darmo przez 14 dni i odmienić swoje działania w branży HoReCa.