El RGPD, la Unión Europea y los portales cautivos

Cumplimiento del RGPD y recopilación de datos de clientes. Lo que debes saber y cómo cumple Social WiFi con la normativa.

Obtener el consentimiento de las personas antes de recopilar sus datos personales.
- Social WiFi cuenta con una página dedicada a mostrar información legal y las políticas pertinentes, y ofrece a los clientes una opción explícita para dar su consentimiento o rechazarlo.

Utilizar los datos personales recopilados únicamente para la finalidad prevista.
- Social WiFi permite a los clientes indicar en la página de acuerdos por qué recopilan datos y con qué finalidad. Dejar claro que se desea compartir promociones, eventos, etc., puede contribuir en gran medida a aumentar las tasas de aceptación.

Proteger los datos personales contra el acceso, el uso y la divulgación no autorizados.
- Social WiFi cuenta con distintos niveles de acceso al panel de control de gestión, lo que permite a las empresas limitar qué miembros del personal tienen acceso a los datos de los usuarios. Social WiFi utiliza Google Cloud Platform para todo el almacenamiento del panel de control.
Ofrece a las personas la posibilidad de eliminar sus datos en el futuro y ejercer el derecho al olvido.
- Social WiFi incluye enlaces de exclusión voluntaria en todas las comunicaciones enviadas a través de nuestros sistemas de marketing. Las integraciones de API también cuentan con funciones para eliminar datos de los sistemas conectados de los clientes cuando estos lo soliciten.
Los usuarios pueden ser eliminados manualmente del CRM de Social WiFi en caso de que se pongan en contacto contigo directamente y soliciten esta acción.