Darłówko Wschodnie
El Voivodato de Pomerania Occidental es un lugar fascinante que ofrece una diversidad extraordinaria paisajes y atractivos. Aquí se encuentran hermosas costas del Mar Báltico, con paisajes únicos... playas y pintorescos acantilados. El voivodato es rico en monumentos y lugares de gran valor. culturales, como castillos, palacios o museos. También hay mucho para que disfruten los amantes de la naturaleza. oferta; incluidas áreas protegidas y parques nacionales, como el Parque Nacional Wolin.
El Voivodato de Pomerania Occidental es también una región de actividades deportivas y recreativas, perfecta para los entusiastas. deportes acuáticos, senderismo o ciclismo. En el norte del voivodato, en Jarosławiec Se encuentra Król Plaza Spa & Wellness, un lugar ideal para quienes buscan paz en... acompañado de paisajes costeros.
Fondo
En el Król Plaza Spa & Wellness concede gran importancia a la automatización de los procesos de servicio cliente. Para apoyar el marketing, la Gerencia decidió implementar el sistema Social WiFi. El objetivo de la implementación fue recopilar datos de contacto de los invitados conectados a la red. marketing inalámbrico y por correo electrónico.
Desafío
King Plaza Spa & Wellness, esforzándose por dar un servicio integral a sus huéspedes, decidió recopilar direcciones de correo electrónico para mantener contacto con ellos y proporcionarles información sobre ofertas eventos especiales o construir una posición sólida de su marca en la mente de los invitados. Sin embargo, un desafío para de esta instalación fue no sólo recopilar estos datos de manera efectiva, sino también garantizar su máxima seguridad. Desde el principio, las cuestiones de seguridad fueron clave aspecto. Mientras se buscaba una solución, se encargó una auditoría de seguridad.
Solución
Empresa externa especializada en brindar soluciones y aseguramiento de redes. seguridad de datos, con base en la auditoría, recomendó la implementación del sistema Social WiFi. Se cumplieron los supuestos clave: los datos adquiridos estaban adecuadamente protegidos contra fugas no deseadas. Con la implementación del sistema, el hotel inició las actividades planificadas marketing. Gracias a las campañas de email marketing enviadas por Social WiFi, los invitados tenían más probabilidades de dejar opiniones positivas en portales de opinión externos. Extenso Las herramientas analíticas permitieron verificar el número de invitados que regresaron y que fueron los destinatarios. campañas publicitarias. Además, tras consultar al soporte de Social WiFi, el hotel inició una promoción. su propia cerveza elaborada en el lugar. Los huéspedes de Król Plaza Spa & El bienestar fue reconocido por el hotel. cervecería por su valor añadido único. La campaña publicitaria en las páginas de inicio de sesión animó a los visitantes. para visitas y degustaciones.
Resultado
Durante los primeros tres meses de cooperación, Król Plaza Spa & Bienestar recaudado más de 2k direcciones de correo electrónico únicas. Gracias a la integración del sistema Social WiFi con el píxel de Facebook, las campañas Los mensajes de marketing llegan al grupo objetivo adecuado. Además, el sistema de revisión de Social WiFi Dirigió a los huéspedes satisfechos a portales externos y envió los negativos para su análisis. respuesta por parte de la Dirección del hotel. Se garantizó el aumento de ventas mediante la promoción de su propia cervecería. ingresos adicionales y distinguió al hotel de la competencia costera.