Hoy en día, el marketing digital juega un papel clave en el éxito de las empresas, especialmente en la industria hotelera y de restauración. Muchos propietarios de hoteles y restaurantes se preguntan cómo atraer clientes de forma eficaz y aumentar la ocupación durante los periodos de temporada baja. Una de las herramientas más importantes que puede ayudar en esta materia es la recopilación de direcciones de correo electrónico a través del portal cautivo de la marca Social WiFi. En este artículo, analizaremos por qué esto es importante y cómo utilizar el marketing por correo electrónico para aumentar las reservas durante períodos de baja demanda.
- Recopilación de direcciones de correo electrónico mediante el portal cautivo de Social WiFi: el portal cautivo es una herramienta que permite a las empresas recopilar la información de contacto de sus clientes, específicamente las direcciones de correo electrónico. El portal Captive Social WiFi utiliza redes WiFi que están disponibles en hoteles y restaurantes para invitar a los huéspedes a iniciar sesión con su dirección de correo electrónico antes de utilizar la red. Gracias a esto, el propietario puede recopilar información de contacto valiosa que podrá utilizar con fines de marketing en el futuro.
- ¿Por qué es tan importante recopilar direcciones de correo electrónico? La recolección de direcciones de correo electrónico tiene muchos beneficios para hoteles y restaurantes, especialmente durante los períodos de temporada baja. A continuación se presentan algunas razones por las que debería centrarse en esta estrategia:
Construir una base de clientes leales
Al tener las direcciones de correo electrónico de tus invitados, podrás mantenerte en contacto con ellos periódicamente, informándoles sobre las últimas ofertas, promociones y eventos. Es una excelente manera de fidelizar y atraer clientes nuevamente, especialmente durante los períodos de menor actividad.
Personalización de la comunicación
Gracias a tener direcciones de correo electrónico, puede ajustar la comunicación a las preferencias y necesidades individuales de los clientes. Puedes enviar ofertas personalizadas, recomendaciones o información sobre próximos eventos, lo que aumenta las posibilidades de atraer la atención y el interés.
Campañas de marketing exitosas
Las direcciones de correo electrónico son una herramienta extremadamente valiosa para ejecutar campañas de marketing. Puedes enviar newsletters, ofertas especiales, códigos de descuento o información sobre promociones limitadas que puedan animar a los huéspedes a reservar durante periodos de menor actividad
Uso del email marketing en reservas de temporada baja
Ahora que entendemos por qué es tan importante recopilar direcciones de correo electrónico, analicemos cómo se puede utilizar el marketing por correo electrónico para aumentar las reservas durante períodos de baja demanda:
- Ofertas especiales: envíe correos electrónicos con ofertas únicas, precios especiales o paquetes promocionales solo disponibles para personas con direcciones de correo electrónico. Esto les animará a aprovechar la oferta durante los periodos de baja demanda.
- Mailings informativos: Informe periódicamente a sus clientes sobre próximos eventos, menús especiales, veladas temáticas u ofertas de última hora. Las campañas de correo electrónico bien planificadas pueden atraer huéspedes de forma efectiva y hacer que reserven.
- Programa de fidelización: cree un programa de fidelización para sus clientes donde los recompense por reservas frecuentes o recomendaciones de su lugar. Comuníquese con ellos vía correo electrónico, informándoles sobre las próximas recompensas o puntos acumulados por cada reserva.
Resumen
Recopilar direcciones de correo electrónico a través del portal de la marca cptive Social WiFi es extremadamente importante para hoteles y restaurantes. Esto le brinda la oportunidad de crear una base de clientes leales, personalizar la comunicación y ejecutar campañas de marketing eficaces. Al utilizar el marketing por correo electrónico durante los períodos de temporada baja, puede aumentar las reservas y mantener alta la ocupación. Recuerde que la comunicación periódica y las ofertas especiales dirigidas a los titulares de direcciones de correo electrónico pueden atraer la atención y animarles a utilizar los servicios de su hotel o restaurante, incluso en momentos de menor interés.