Hard Rock Cafe udostępnia Social WiFi

Hard Rock Cafe w swoich działaniach komunikacyjno-promocyjnych wykorzystuje Wi-Fi marketing. Klienci restauracji, oprócz delektowania podniebienia pysznym jedzeniem oraz cieszenia ucha muzyką na żywo w najlepszym wykonaniu, mogą korzystać z Wi-Fi, promocji wyświetlanych na ekranie powitalnym, meldować się na Facebooku, czy otrzymywać mailingi z aktualnymi wydarzeniami Hard Rock Cafe.

sw hardrock

Udostępnienie Wi-Fi w restauracjach, które organizują koncerty, eventy stanowi znaczne wsparcie strategii komunikacji z Gośćmi. Platforma Social WiFi zintegrowana jest m.in. z Facebookiem, SALESmanago, FreshMailem i TripAdvisorem, dzięki czemu wspiera działania z obszaru promocji, marketingu i sprzedaży – mówi Joanna Centkowska, Client Service Manager Social WiFi.

Udostępniając Wi-Fi naszym Klientom zaspokajamy ich potrzeby. Usługa umożliwia integrację Wi-Fi z Facebookiem, umieszczenie na stronie powitalnej przycisków lubię to i zamelduj oraz wydarzeń udostępnianych na fanpage’u . Zwiększa to zasięgi działań komunikacyjnych prowadzonych w social media i stanowi doskonałą rekomendację. Klienci na bieżąco informowani są również o promocjach i zniżkach, a dzięki systemowi gwiazdkowo-opiniowemu badamy poziom satysfakcji po wizycie w naszej restauracji i budujemy długotrwałe relacje – mówi Katarzyna Starowicz-Suska, Sales & Marketing Manager Hard Rock Cafe Kraków.

Social WiFi to innowacyjne narzędzie analityczno-marketingowe, które umożliwia identyfikację klientów i dalszą z nimi interakcję m.in.: przez wyświetlanie komunikatów w czasie rzeczywistym, wysyłkę e-mailingów, zbieranie opinii za pomocą sytemu pięciu gwiazdek. Narzędzie wykorzystywane głównie w sektorach HoReCa, retail, jak również podczas eventów indoor-outdoor. Platforma jest zintegrowana m.in.: z SALESmanago, FreshMailem, TripAdvisorem i Facebookiem.