Dedek Park udostępnia Social WiFi

Dedek Park, hotel należący do grupy Montemarco Lifestyle, stylizowany na tradycyjny polski dworek położony w Warszawie wśród Parku Skaryszewskiego, udostępnia Social WiFi. Inteligentne Wi-Fi wykorzystuje m.in. do komunikacji z Gośćmi, pozyskiwania opinii, działań marketingowych i zwiększania sprzedaży.

sw monte

Udostępnienie Wi-Fi w hotelu to nie tylko zaspokojenie podstawowej potrzeby Gości. Właściciele biznesów hotelowych mogą wspierać działania komunikacyjne, generować promocje. Dzięki integracji naszej platformy z TripAdvisorem mogą natomiast zwiększać liczbę opinii i średnią ocenę swojego hotelu – mówi Artur Racicki, CEO Social WiFi.

Social WiFi jest narzędziem, które wykorzystujemy do nowoczesnej komunikacji z Gośćmi. Pierwszym krokiem jest budowanie i eksport bazy. Bezpośrednio po zalogowaniu do Wi-Fi Goście otrzymują na maila pakiet startowy z przydanymi informacjami o hotelu i atrakcjach w okolicy. Po opuszczeniu hotelu pozostajemy z nimi w kontakcie m.in. dzięki wysyłce kampanii e-mailingowych. W komunikacji ważny jest dla nas system gwiazdkowo-opiniowy zintegrowany z serwisem TripAdvisor. Klienci z chęcią przekazują swoje opinie o hotelu i obsłudze i klikają w intuicyjne gwiazdki. Dzięki temu dbamy o najwyższą jakość obsługi i budujemy długotrwałe relacje – dodaje Monika Otłowska, Dyrektor Hotelu Dedek Park.

Social WiFi to innowacyjne narzędzie analityczno-marketingowe, które umożliwia identyfikację klientów i dalszą z nimi interakcję m.in.: przez wyświetlanie komunikatów w czasie rzeczywistym, wysyłkę e-mailingów, zbieranie opinii za pomocą sytemu pięciu gwiazdek. Narzędzie wykorzystywane głównie w sektorach HoReCa, retail, jak również podczas eventów indoor-outdoor. Platforma jest zintegrowana m.in.: z SALESmanago, FreshMailem, TripAdvisorem i Facebookiem.