Case study – Social WiFi w Klubie Czekolada

Kluby Czekolada to największa sieć lokali muzycznych w Polsce. Każdy z nich (Poznań, Sopot, Łódź, Lublin) co tydzień przyciąga tłumy, w każdym z nich klienci korzystają z sieci Social WiFi. Dziś pokażemy Wam w jaki sposób usługą posługuje się Klub Czekolada w Lublinie.

Kim są klienci?

Na podstawie statystyk Social WiFi wiemy, że klienci Klubu Czekolada to w głównej mierze osoby powracające (aż 70 proc.). Pod względem płci liczby są wyrównane – 49 proc. osób odwiedzających lokal to kobiety, a 51 proc. to mężczyźni. Obecnie z Social WiFi w klubie skorzystało ponad 1 700 osób.

Opinia właściciela

– Social WiFi scala i dopełnia naszą komunikację w social media, dzięki czemu podnieśliśmy jakość obsługi klientów i weszliśmy z nimi w interakcję. Szybko reagujemy na sugestie, badamy ich opinie za pomocą internetowych ankiet, dzięki czemu jesteśmy coraz lepsi i podnosimy poprzeczkę innym klubom – mówi Jakub Jasiński, właściciel sieci Klubów Czekolada.

Social WiFi + Facebook

Social WiFi zintegrowało WiFi z facebookowym profilem Klubu Czekolada. Dotyczy to nie tylko tego samego zdjęcia profilowego i w tle, ale także funkcjonalności. Dzięki temu każdy imprezowicz połączony z siecią, może polubić profil klubu na Facebooku i, co najważniejsze, zameldować się w odwiedzanym miejscu. Takie zameldowanie daje lokalowi niezwykle skuteczną osobistą reklamę i rekomendację. Do tej pory informacja zawierająca logo Klubu Czekolada oraz link do fanpage wyświetliła się na Facebooku ponad 100 000 razy.

Promocja wydarzeń

Do promocji organizowanych wydarzeń służy specjalna zakładka na stronie powitalnej Social WiFi. Każdy klient zalogowany do sieci widzi wszystkie zaplanowane w lokalu wydarzenia i może do nich w prosty sposób dołączyć z poziomu strony. Dzięki temu, użytkownicy promują wśród swoich znajomych dany lokal i organizowane w nim atrakcje. W ten sposób wygląda zakładka “Wydarzenia” Klubu Czekolada (kliknij, by powiększyć):

Wydarzenia SW Czekolada

Chcesz zacząć czerpać korzyści z udostępniania WiFi? Napisz do nas na kontakt@socialwifi.pl