WiFi para las inclemencias del tiempo La conexión en red en las casas de vacaciones es la nueva norma

Fondo

El Grupo Go4Sport crea lugares únicos dedicados a las personas que gustan de relajarse en casas de verano premium cerca de zonas de baño (mar, lago). Pod Cyprysami - surf & family resort es un centro recreativo ubicado en Jastarnia, abierto de abril a noviembre. El complejo está destinado a familias con niños y amantes de los deportes acuáticos (wind, kite, surf) y de las excursiones a pie o en bicicleta. Para garantizar una estancia cómoda para los huéspedes y la posibilidad de trabajar a distancia, Pod Cyprysami Management ha proporcionado WiFi rápido.

Desafío

El desafío para la instalación era ampliar las actividades de marketing basadas en la base de datos. En última instancia, querían mejorar la comunicación con los huéspedes para crear la presencia de su marca en sus mentes. Gracias a esto, los huéspedes regresarían al resort Pod Cyprysami, así como a otras instalaciones del grupo Go4Sport. En el mundo digital actual, desarrollar un negocio requiere el uso de herramientas y estrategias modernas. El complejo vacacional "Pod Cyprysami" comprendió perfectamente la importancia de la innovación y la interacción con los huéspedes. La clave del éxito resultó ser el sistema Social WiFi, una herramienta versátil que contribuyó a un aumento significativo del atractivo, las ventas y la satisfacción del cliente. Gracias a los datos recopilados, "Pod Cyprysami" pudo enviar correos electrónicos personalizados brindando información sobre ofertas especiales, próximos eventos y atracciones en el área. Esto hizo que los huéspedes se sintieran apreciados e interesados, y el complejo tuvo un mejor control sobre las comunicaciones de marketing.

La instalación también notó otros beneficios. El sistema Social WiFi permitió al "Pod Cyprysami" recopilar opiniones de sus huéspedes. Una vez finalizada su estancia, se animó a los huéspedes a dejar sus opiniones sobre el resort. Esto no solo proporcionó una orientación valiosa, sino que también generó confianza a través de una comunicación transparente y la apertura a los comentarios de los clientes. La integración del sistema Social WiFi con una plataforma como TripAdvisor ayudó a "Pod Cyprysami" a obtener críticas positivas también en sitios web externos.

Solución

La cooperación Social WiFi ayudó al centro recreativo "Pod Cyprysami" no sólo a retener a los huéspedes existentes, sino también a atraer nuevos. Gracias a una experiencia más personalizada, un marketing más eficaz y el uso del píxel de Facebook, el resort logró aumentar su visibilidad, reputación e ingresos, convirtiéndose en un destino único para todos aquellos que buscan vacaciones de aventuras y relajación en Jastarnia. Los datos recopilados mediante el sistema Social WiFi proporcionaron a "Pod Cyprysami" información valiosa para su análisis. El centro podría monitorear la efectividad de las campañas de marketing y otras métricas clave. Gracias a esto, pudo tomar decisiones comerciales mejor informadas, mejorando la calidad de los servicios y aumentando la satisfacción del cliente.

Resultado

La integración con Social WiFi ha enriquecido la base de clientes existente con más de 5000 direcciones de correo electrónico adquiridas en doce meses. Además, las instalaciones del grupo han adquirido una herramienta de promoción mutua y la competitividad del complejo Pod Cyprysami ha aumentado en comparación con otras instalaciones de la península de Hel.

Social WiFi es una solución ideal para casas de verano. Desde el principio, Social WiFi Support nos apoyó en la planificación y construcción de la red. Hoy, después de más de 18 meses de cooperación, vemos resultados reales de las actividades de marketing e incluimos nuestros próximos resorts."

Remigiusz Zawisza

Director de Marketing
Go4Sport Group