Jedną z głównych zalet oferowania usług bez umowy jest to, że będzie sprzyjać wielkie poczucie zaufania i przejrzystości między firmą i ich perspektywy i klientów. Podczas oceny produktu lub usługi, które nie są znane, są bardziej prawdopodobne, aby czuć się komfortowo i swobodnie z dostawcą usług, wiedząc, że nie są one zamknięte w umowie, która może ostatecznie okazać się niekorzystne po zakupie. Nikt nie chce czuć się głupcem albo, więc realing 3 miesiące do 24 miesięcy umowy, że produkt jest zły dopasowanie, może zostawić ludzi uczucie tad zakłopotany.
Wiele zalet
Dla firmy sprzedającej, brak umowy może znacznie przyspieszyć proces uzyskania decyzji "tak" od kupującego i pierwszej wystawionej faktury. Często proces sprzedaży, które wymagają zaangażowania czasu od kupującego obejmuje więcej meetins, więcej osób do zatwierdzenia i dlatego znacznie więcej czasu. I nieuchronnie, prawnik będzie chciał spojrzeć na umowę, i że czas, nie będzie korekty, pytania i więcej frustracji dla zespołu sprzedaży. Pytanie brzmi: czy warto przeciągać ilość czasu, który zespół sprzedaży spędza na wygrywaniu transakcji, tylko po to, aby wyegzekwować umowę, która, miejmy nadzieję, nigdy nie będzie musiała być przeglądana. Jeśli zapewniasz dobry produkt i usługę, dlaczego miałbyś potrzebować zablokować swojego klienta?
Przejrzystość i elastyczność
Oferowanie usług bez umowy może być również cennym narzędziem marketingowym. Podkreślając swoje zaangażowanie w przejrzystość, elastyczność i zadowolenie klienta, firmy oferujące usługi bez umowy mogą wyróżnić się na rynku, mówiąc, że mamy pewność, że nie będziesz chciał z nich zrezygnować. A to może być szczególnie ważne dla małych i średnich firm, które próbują zaistnieć na zatłoczonym i konkurencyjnym rynku.
Teraz oczywiście nie wszystko jest na plus. Istnieją również pewne minusy oferowania usług bez umowy. Po pierwsze, zespół finansowy będzie miał większe trudności z przewidywaniem przychodów i wzrostu w średnim i długim okresie. Przewidywanie odpływu klientów jest trudne dla wielu firm, które nie mają zestawu danych historycznych, a posiadanie kalendarza dat odnowienia kontaktu ułatwia pracę. Ale czy naprawdę prowadzimy biznes tylko po to, aby zadowolić rachmistrzów? Firmy będą musiały zainwestować więcej środków w obsługę klienta i utrzymanie go w firmie, ponieważ będzie mniejsze poczucie obowiązku wśród klientów, którzy nie są związani umową. Jeśli klient ma prawo do rezygnacji w dowolnym momencie, lepiej upewnij się, że nie dajesz mu łatwego powodu, aby to zrobić.
Ogólnie rzecz biorąc, istnieje wiele przekonujących powodów, dla których firmy powinny oferować swoje usługi bez umowy. Od budowania zaufania i lojalności do wspierania elastyczności i zdolności adaptacyjnych, takie podejście może pomóc firmom wyróżnić się na konkurencyjnym rynku, zapewniając jednocześnie większą wartość i przejrzystość dla swoich klientów. Niezależnie od tego, czy jesteś firmą o ugruntowanej pozycji na rynku, która chce rozwijać swoją ofertę usługową, czy też nowym startupem próbującym wyodrębnić niszę, decyzja o oferowaniu usług bez umowy powinna być starannie rozważona i oceniona w świetle konkretnych celów i zadań biznesowych.